昨今各方面で問題となっているのが、０１２０いわゆるフリーダイヤルで掛かって来る営業の電話。おそらく大半の人が一度はこのようなフリーダイヤルからの電話をスマホで受けた事があるのではないでしょうか。本当にうざい、うざ過ぎるとの声も多数聞かれます。なぜこのようなフリーダイヤルや０８００での営業電話が増えたのでしょう？
０１２０がうざい、うざ過ぎる。営業電話が増えた理由
ここ数年でよく耳にするのが、０１２０いわゆるフリーダイヤルから掛かって来る営業電話。中には、一部悪質なセールスの電話もあるようで、SNSでは苦情の声が上がっています。
大半の人が一度は経験した事のあるフリーダイヤルからの電話に、最初はなぜか出てしまった方も多いのではないでしょうか。
それは、やはり一昔前は、フリーダイヤルと聞くと何だか安心という勝手なイメージがありました。その理由はフリーダイヤル＝無料という通話料金が掛からないというのが、あったと思うのですが、実は良く考えて見ると、通話料が無料だから安心というわけではないですよね。
ですが、通販だったり、購入した商品のカスタマーサポートに良くフリーダイヤルが使われていた事もあり、割と名の知れた企業が使っていたから悪いイメージが少なかったというのもあるのかもしれません。
でも、それもフリーダイヤルを単に契約している所が以前は大手などが多かったというだけなのですよね。
しかし、今やフリーダイヤルはもはやセールスの巣窟のような状態になっているのではないでしょうか。おそらく今の人からすれば、０１２０からの電話に良いイメージを持てない人が多いはずです。
はっきり言ってそのくらいうざいのかもしれません。
０１２０がうざい、うざ過ぎる。セールス増えたなぜ？
このようなフリーダイヤルからの電話が増えた理由として考えられるのは、やはり昨今は流行り病の影響もあり、訪問営業なども敬遠されるため直接お客様と会って話すという事が出来にくくなっています。
以前ならば、割と多かった新聞や保険の訪問での勧誘でさえ、今やほとんど見られなくなってきている事から、営業の主流が電話に切り替わってきていると言えます。
訪問が出来ないからと言って、営業が無くなるなんて事はないですからね。そうしなければ、会社もやっていけないでしょう。
しかし、一般電話から掛けた場合、それらの馴染みない電話番号には大半の人は出る事は無いでしょう。これらはオレオレ詐欺などの影響もあると思います。
そこで使われるようになったのが０１２０からの電話だったのだと推測されます。
０１２０がうざい。セールスだとここまで来たらバレる
ですが、余りにも多くの企業がこぞって０１２０を使い始めたため、一般の消費者からすれば、たちどころにセールスだと分かってしまい、もはやフリーダイヤル＝悪質電話という認識になりつつあります。
そこで今度は０８００などの電話番号も使うようになったわけですが、一度そのような電話と分かってしまうとなかなか出てもらえなくなってきたのではないでしょうか。
また今はスマホですぐ調べれますので、掛かってきた電話番号を検索すると会社名がヒットします。さらに電話を取った方がこういう内容だったとまでコメントを残してくれていたりもします。
このような時代背景もあって０１２０や０８００のセールス電話は、まだまだ加速していくのでしょうけれど、営業も結構厳しい時代になってきたのかもしれませんね。
